Kuvassa Joulupukki, kuusi, katettu joulupöytä ja iloitsevia ihmisiä. Tai sitten jotain muuta.
---
Sanokaa Turku Energia, kun haluatte vanhan ajan tunnelmajoulun kynttilävalaistuksineen! (kynttilät ja tunnelma eivät sisälly toimitukseen)
---
Miksi Turku Energia päätyi katkaisemaan vanhuksen sähköt juuri jouluksi, eikö asia olisi saattanut muutaman päivän tai runsaan viikon odottaa, jos peräti kolme kuukautta olivat muuten saataviaan odottaneet? Alle kahdeksankymppinen mies oli hädissään ehdottanut maksupäiväksi seuraavaa eläkepäivää, kun tajusi ahdinkonsa. Tutkimattomat ovat sähköyhtiön aivoitukset, epäilemättä sielläkin nyt pohditaan, kuinka vastaavat tapaukset saataisiin jatkossa hoidettua ilman uutisointia.
Toimitusjohtaja pahoitteli Facebook-viestissään nimenomaan "asian aiheuttamaa kohua", hän ei esittänyt anteeksipyyntöä vanhukselle.
Onko se sillä kuitattu, jos potkaisee toista takapuoleen ja pyytää samassa kaikilta silminnäkijöiltä anteeksi aiheuttamaansa mielipahaa ja muuta haittaa? Ai että takapuoleen potkaisu on väkivaltaa, eikä rinnastus ole hyvä? Onhan se niinkin. Kyllä kynttilän- tai sytkärinvalossa pitää pystyä lääkepurkin kyljestä tekstit lukemaan ja raaka peruna tai lanttu kuuluu olevan jopa keitettyä terveellisempää syödä myös jouluaikaan, niistä kun vitamiinit ja hivenaineet eivät ole liuenneet keitinveteen.
Ainoa tapa pahoitella, pyytää anteeksi, olisi toimittaa vanhukselle valmiiksi paistettu joulukinkku ja muut jouluruoat sen anteeksipyynnon kera kotiin heti joulupäivän aamuna. Vähän sellainen tietysti ylpeyttä kouraisee, mutta ainoaa oikeaa kriisiviestintää yhtiölle olisi, kun tapauksesta ärsyyntyneet ihmiset näkisivät kuvissa toimitusjohtajan pyytävän lakki kädessä aivan oikeasti ja uskottavasti anteeksi.
Facebookin kommentoijista moni unohtaa uhoamisensa heti ulos kirjauduttuaan, mutta epäillä ei voi, etteikö yhtiö kärsinyt tapauksesta suuremman rahallisen tappion kuin 90 euroa. Jotkut vaihtavat tapauksen vuoksi sähköyhtiötä varmasti, sellaiseen on aina muitakin hyviä syitä, esimerkiksi edullisemmilta tuntuvat tarjoukset.
Mitä sitten sanoa niille, jotka inttävät, että täytyyhän se sähkölasku maksaa? Täytyy, täytyy, mutta siitähän tässä ei ole kyse, vaan joululahjasta, joka oli sähköjen katkaiseminen jouluksi. Miehen seuraavaa eläkepäivää olisi voinut odottaa. Turku Energia ilmoittaa nettisivuillaan: "Paikallisuus on meille vahvuus, josta haluamme pitää kiinni. Meille on tärkeätä, että mahdollisimman moni turkulainen ja lähiseudulla asuva tietää, kenen puoleen energia-asioissa voi kääntyä." Nyt kai sen sitten tietävät monet muutkin kuin turkulaiset, tällainen julkisuus ei helpolla unohdu.
---
(IS: Lahjoittaja maksoi...)
---
Lisäys 25.12. klo 20:05
Ei mikään huithapelin tuntuinen mies: TS, Jouluna sähköt saanut...
